LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ixbet Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ixbet meletakkan data akaun, kuki, peranti dan transaksi anda dalam satu penerangan jelas sebelum anda membuka akaun atau kembali ke lobi. Kami terangkan sebab data dikumpulkan...

Data akaun andaKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ixbet Dasar Privasi ixbet Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diproses

Dasar ini menerangkan cara ixbet mengendalikan data yang anda beri ketika membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi dan menghubungi sokongan. Data tersebut boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, rekod sesi, alamat IP, kuki, rujukan peranti dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data itu untuk membuka akses akaun, memadankan transaksi, menjaga keselamatan

log masuk, mengesan aktiviti luar biasa dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyelesaikan tugas sokongan, keselamatan atau pemprosesan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran atau memahami rekod yang disimpan, pasukan ixbet boleh dihubungi melalui saluran akaun yang sama. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan data peribadi, supaya permintaan datang daripada anda sendiri. Setiap permintaan privasi direkodkan secara berasingan daripada perbualan promosi atau pertanyaan lobi.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan cepat tentang data profil, kuki atau status permintaan. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih selamat apabila mesej dihantar dari sesi anda sendiri.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan nama, nombor telefon atau alamat emel. Sertakan ID akaun, tetapi jangan masukkan kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.

Borang sokongan

Borang dalam akaun membantu kami mengasingkan isu privasi daripada pertanyaan transaksi biasa. Pilih kategori data peribadi supaya pasukan yang sesuai boleh menyemak permintaan tanpa kelewatan yang tidak perlu.

AMALAN DATA

Amalan Data Pada ixbet

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara ixbet beroperasi setiap hari: akaun dibuka, peranti dikenali, kuki menyimpan pilihan sesi, dan transaksi disemak melalui penyedia tempatan. Matlamat kami ialah memberi anda kawalan yang munasabah...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda dan memulihkan akses. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi tidak dijadikan syarat dalam aliran asas.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Apabila corak kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan rujukan masa, jumlah dan status. Rekod ini membantu kami memadankan pembayaran, menjawab pertanyaan anda dan menyelesaikan isu penyelarasan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan operasi yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahpautkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang rekod yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menjawab melalui saluran yang sesuai.

Soalan Lazim Tentang Privasi ixbet

Kami mengumpulkan data yang anda masukkan, termasuk butiran hubungan, rujukan akaun, log masuk dan isyarat peranti. Data ini membantu kami membuka akses, mengesahkan sesi dan menghubungi anda tentang perkara berkaitan akaun.

Rekod pembayaran menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status supaya kami boleh memadankan dana dengan akaun anda. Rekod itu juga membantu sokongan menyemak pertanyaan tanpa meminta anda menghantar data berulang kali.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data profil yang tidak tepat melalui sembang akaun, emel atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan kawalan akaun sebelum membuat perubahan pada medan yang sensitif.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu pemeriksaan keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti pada lawatan seterusnya.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan atau pasukan teknikal yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut keperluan fungsi dan hanya untuk tujuan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan keperluan operasi yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengarkibkan atau menyahpautkannya secara berperingkat.

Mulakan melalui sembang akaun untuk pengesahan cepat, atau gunakan emel jika permintaan memerlukan dokumen sokongan. Nyatakan jenis data yang dimaksudkan supaya pasukan ixbet boleh mengarahkan permintaan dengan tepat.